Der VACANDO Ferienhaus Blog

Das ZDF berichtete vor einiger Zeit in einer Reportage über betrügerische Ferienhaus-Anbieter. Deutsche Familien hatten im Internet Ferienhäuser gebucht, die es – wie sich vor Ort herausstellte – gar nicht gab.

Das Angebot an Online-Marktplätzen für die Vermittlung von Ferienimmobilien ist kaum überschaubar und gerade für international tätige Plattformen ist es schwierig, jeden Anbieter einzeln zu prüfen. Nichtsdestotrotz muss es oberste Priorität jedes Ferienhausmarktplatzes sein, das Betrugsrisiko so klein wie möglich zu halten.

Mit zahlreichen Sicherheitsmassnahmen sowie Versicherungs- und Garantieleistungen stellt bspw. VACANDO sicher, dass es zu keinen unliebsamen Überraschungen kommt:

• Qualität auf Anbieterseite: Neben den geprüften Angeboten von professionellen Anbietern wie Interhome, Inter Chalet sowie Sonne und Strand sind auch private Anbieter auf dem Ferienhausmarktplatz willkommen. Jede Anzeige eines privaten Anbietern wird von Ferienhausexperten persönlich überprüft. Bei Unklarheiten werden die Anbieter telefonisch und/oder schriftlich kontaktiert. Falls Zweifel nicht zerstreut werden können, werden Anzeigen nicht freigeschaltet.
• Sorgloses Mieten: Für die Kunden ist es wichtig, sich vor unliebsamen Überraschungen optimal zu schützen. Hier helfen Versicherungsleistungen wie die Sorglos-mieten-Garantie von ELVIA (Mondial Assistance Group, Teil der Allianz Gruppe). Sollte das Ferienhaus vor Ort nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen oder – im schlimmsten Fall – nicht existieren, werden die Kosten bis zu einer Höhe von 3.000 EUR (5’000 CHF) rückerstattet.
• Sicherheit vor, während und nach dem Urlaub: Mit Versicherungsleistungen wie der Annullierungskostenversicherung und der Reiseversicherung (ELVIA Care Package) ist die ganze Familie für alle möglichen Ereignisse abgesichert.
• Sicherheit auch für Eigentümer: Eigentümer, die ihr Ferienhaus inserieren möchten, können eine Sachbeschädigungsversicherung abschliessen. In der Regel sind die Gäste pflegeleicht – falls trotzdem mal etwas beschädigt wird, kommt die Versicherung dafür auf.
• 24/7 Erreichbarkeit: Falls es ein Problem gibt, einfach die Ferienhausexperten anrufen – 24/7 Service-Hotline hilft bei Fragen und Zwischenfällen – in Deutsch, Englisch, Französisch und bald in 6 weiteren Sprachen.

Damit sollte einem sorgenfreien Urlaub nix mehr im Wege stehen!